Politicas de Privacidad

Políticas de Privacidad Festejar.cl

IMPORTANTE: Lea detenidamente el presente documento que contiene las Políticas de Privacidad relativas a sus datos personales antes de usar el sitio web festejar.cl y su contenido.

A. Identificación del responsable del tratamiento de datos personales.

DECLARACIÓN CUMPLIMIENTO DE NORMATIVA. Festejar.cl declara y garantiza el pleno cumplimiento a la normativa nacional vigente en relación a la protección de datos personales, esto es, el artículo 19 n° 4 de la Constitución Política de la República, y la ley 19.628 sobre protección de la vida privada.

PROPIEDAD DE LA PÁGINA Y RESPONSABLE. Festejar.cl es un producto desarrollado por Digital Management SPA, con domicilio en Rancagua, Chile, calle Estado n° 171.

ACEPTACIÓN TÁCITA DE LAS POLÍTICAS. El uso de Festejar.cl y/o sus servicios implica la aceptación de estas Políticas de privacidad.

B. Formas de obtención de datos personales y datos personales.

Festejar.cl obtendrá los datos que se señalarán en cada apartado, principalmente a través de formularios de ingreso directo de datos, y en las siguientes oportunidades que se expresan:

FORMULARIO DE REGISTRO. Al ingresar a la web festejar.cl, en la página de inicio el usuario navegador podrá registrarse en la misma. El registro permitirá según sea el tipo de usuario obtener otros servicios (vea las condiciones de uso). El registro distingue entre registro de Usuario y registro de Proveedor.
1. Registro de Usuario. Podrán registrarse todos los clientes que busquen proveedores de servicios presentados en festejar.cl. La web distingue poder registrarse con “google” o mediante el formulario de registro. El formulario solicita los siguientes datos:
  1. NOMBRE
  2. EMAIL.
  3. CONTRASEÑA
2. Registro de proveedor. Podrán registrarse todos aquellos proveedores que pretendan ofrecer sus productos y servicios a través de festejar.cl. La web distingue entre el registro a través de Google o el formulario de registro. El formulario solicita los siguientes datos:
  1. Nombre empresa
  2. E-Mail.
  3. Contraseña
FORMULARIO DE PERFIL. Una vez registrados, la web festejar.cl solicitará a los usuarios que completen su información de perfil. Distinguirá según el tipo de usuario registrado y solicitará los siguientes datos:
1. Usuario
  1. Nombre
  2. Teléfono
  3. Fecha de nacimiento
  4. Dirección (calle, comuna, región)
2. Empresa
  1. nombre empresa
  2. Teléfono 1 y 2
  3. ¿Tu empresa está formalizada?
  4. ¿Emites algún documento tributario?
  5. Dirección (calle, comuna, región)
FORMULARIO DE COTIZACIÓN. En el perfil de cada usuario proveedor existirá un botón mediante el cual se puede solicitar una cotización o presupuesto gratis. Dicho botón abrirá un formulario que solicitará los datos de identificación del solicitante de la cotización, y serán los siguientes:
1. Nombre
2. e-mail
3. Teléfono
4. Fecha de nacimiento
5. Número de invitados
6. Mensaje
FORMULARIO DE CONTACTO. En la página de inicio de la web festejar.cl, los usuario encontrarán un botón de contacto que permitirá tener comunicación directa con festejar.cl. En dicho contexto, la web solicitará los siguientes datos al usuario:
1. Nombre
2. E-mail
3. Télefono
4. Mensaje

C. Objetivo y finalidad de recopilación.

Festejar.cl solicita, utiliza y protege todos los datos personales obtenidos de sus usuarios, en conformidad con la ley vigente sobre protección de datos en Chile.

Los fines que festejar.cl tiene para solicitar los datos personales de los usuarios son los siguientes:

IDENTIFICACIÓN. Festejar.cl es una plataforma de intermediación de información entre proveedores de servicios y productos vinculados al rubro de los eventos, fiesta y entretención y posibles usuarios consumidores de dichos servicios. Por ello, es necesario que cada usuario, tanto cliente como proveedor, deba identificarse a sí mismo, como a su servicio o producto, para facilitar así la transacción, así como para que cada usuario se individualice y distinga respecto de los otros usuarios.
COMUNICACIÓN. Festejar.cl posibilita a los usuarios para que estos puedan comunicarse con la web, sea para consultas, opiniones, críticas y otras sugerencias. Por ello, es necesario que en dichas comunicaciones se determine la identidad del usuario que se comunica.
PUBLICIDAD. Festejar.cl es un producto desarrollado por Digital Management Spa. Digital Management es una agencia de desarrollo informático que ofrece otros servicios, entre ellos el desarrollo de páginas web, imagen corporativa, entre otros (marketing, diseño, redes sociales). Digital Management podrá utilizar los datos recabados a través de Festejar.cl con la finalidad de ofrecer dichos productos a los usuarios, a través de correos electrónicos, WhatsApp, pop ups, banners y otros.

e. Cambios en la política de privacidad.

Festejar.cl podrá modificar las Políticas de Privacidad en cualquier momento, haciendo publicaciones en el sitio web de los términos modificados, además de informarlas vía correo electrónico. Todos los términos modificados entrarán en vigencia a los tres días de su publicación. Todo tipo de usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas por festejar.cl podrá solicitar la baja de la cuenta.

f. Newsletter.

Una newsletter es una publicación periódica que se envía mediante correo electrónico, y que incluye en su contenido novedades informativas y publicitarias de interés para los suscriptores. Toda Newsletter que reciba de Festejar.cl se le informará mediante correo electrónico. De acuerdo a lo establecido en el artículo 28B de la Ley 19.496, usted podrá pedir la suspensión del envío de futuros correos electrónicos promocionales. Dicha solicitud podrá realizarla a nuestro soporte enviando un correo electrónico a contacto@festejar.cl. Los mensajes de correo electrónico habituales enviados por Internet pueden estar sujetos a posibles intercepciones, pérdidas o alteraciones. De ninguna manera asumimos responsabilidad alguna por ellos, ni tampoco asumimos responsabilidad alguna ante usted u otra persona por daños o problemas de otra índole en relación con mensajes de correo electrónico que usted nos envíe.

g. Jurisdicción y Ley Aplicable

Cualquier controversia derivada del presente Documento, o en conexión con él, que no fueren resueltas por las partes, será resuelta mediante arbitraje de acuerdo a las Reglas de Arbitraje Comercial Internacional del centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio de Santiago en vigor al momento de su inicio.

- El número de árbitros será uno.

- El lugar del arbitraje será Santiago de Chile.

- El idioma del arbitraje será el español, sin embargo, los documentos en inglés serán aceptados como prueba, excepto que a petición del árbitro se requiera la traducción al español.

- La ley que rige el acuerdo será el derecho sustantivo de Chile

i. Políticas de Cookies.

DEFINICIÓN: Las cookies son archivos informáticos livianos que utiliza Festejar.cl y que se guardan en el dispositivo por el cual accede el usuario a nuestra página y plataforma. A través de ellas Festejar.cl reconoce (cuantitativamente) a los navegadores que visitan y acceden al sitio, y utiliza las cookies para analizar el uso que hacen los usuarios de Festejar.cl.

Los datos que tratan las cookies son datos estadísticos, geográficos y analíticos.

FINES: Las cookies son utilizadas para:

Mejorar el funcionamiento y rendimiento de la página web y plataforma de Festejar.cl en el dispositivo por el cuál se accede a la web.
Analizar el tráfico y uso de la web y evaluar la navegación del usuario, para determinar las áreas de mayor interés en base a la cantidad de visitas, el tiempo de visualización, con el objetivo de que la navegación de del usuario sea acorde a estos parámetros.
Gestionar espacios publicitarios.

MÉTODO DE UTILIZACIÓN: Festejar.cl utiliza, para el tratamiento de las cookies, Google Analytics, un servicio de análisis prestado por Google Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en Amphitheatre Parkway 1600, Mountain View, California, CA 94043, Estados Unidos. La información que genera la cookie acerca de su uso del website (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google.

CONSENTIMIENTO: La normativa vigente en la materia exige que los Usuarios sean informados con carácter previo a la experiencia de navegación en la plataforma sobre el uso, tipo y finalidad de las cookies. Si el Usuario no desea que se instale en la memoria del dispositivo de acceso a Festejar.cl una cookie, deberá no aceptar el tratamiento de cookies en el pop up que aparecerá al momento de navegar Festejar.cl por primera vez. También podrá configurar su programa de navegación por Internet para no recibirlas. Con todo, el Usuario podrá destruir las cookies libremente.

EXCEPCIÓN DE RESPONSABILIDAD POR OMISIÓN DE ACEPTACIÓN: si el navegador o usuario omite la aceptación del uso de las cookies y continúa navegando en nuestra plataforma, se entenderá que existe un consentimiento tácito por su parte para poder aplicar y utilizar las cookies descritas y, con ello, se dará cumplimiento a lo exigido por la normativa vigente.

j. Cláusula de Exención de Responsabilidad.

Festejar.cl declara y garantiza el cumplimiento de la normativa relativa a la protección de datos personales. Todo usuario es responsable del uso que realice de este sitio web y de los datos que nos proporcione. Festejar.cl no será responsable de daños o perjuicios sufridos a causa de una violación de confidencialidad, uso inadecuado del sitio web u otro que pueda surgir en la utilización de Festejar.cl

h. Información de Contacto.

Si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones de uso o sobre festejar.cl, contáctenos enviándonos un correo electrónico a ayuda@festejar.cl., o escribiendo a Festejar.cl a contacto@festejar.cl